Conditions d’utilisation

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Bienvenue sur Chapellerie Paris ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Chapellerie Paris. Chapellerie Paris exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Chapellerie Paris est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les Conditions générales d’utilisation ci-dessous, ainsi que toutes les politiques y afférentes (les « Conditions de service » ou « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions de service, car elles contiennent des informations importantes sur vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité.

En visitant, en interagissant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions de service et par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas ces Conditions de service ou cette Politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos Services ni y accéder.


SECTION 1 – ACCÈS ET COMPTE

En acceptant les présentes Conditions de service, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays de résidence, et vous nous donnez votre accord pour permettre à toute personne mineure à votre charge d’utiliser les Services.

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Vous êtes seul(e) responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et des activités effectuées sur celui-ci. Vous ne pouvez pas transférer, céder ou concéder votre compte à une autre personne.


SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous nous efforçons de fournir une représentation précise de nos produits et services. Toutefois, les couleurs, textures ou détails peuvent varier selon votre appareil, la luminosité ou la configuration d’affichage.

Nous ne garantissons pas que l’apparence ou la qualité des produits répondra à vos attentes. Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées ou supprimées à tout moment sans préavis. Nous pouvons limiter les quantités offertes à toute personne ou région.


SECTION 3 – COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d’achat. Chapellerie Paris se réserve le droit d’accepter ou de refuser cette commande à sa discrétion. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant l’acceptation d’une commande.

Vos achats peuvent être retournés ou échangés conformément à notre Politique de remboursement. Vous garantissez que les produits achetés sont destinés à un usage personnel et non à la revente commerciale.


SECTION 4 – PRIX ET FACTURATION

Les prix, promotions et réductions peuvent être modifiés sans préavis. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande et indiqué sur votre confirmation de commande.

Sauf indication contraire, les prix affichés ne comprennent pas les taxes, frais d’expédition ou frais de douane. Vous garantissez que les informations de paiement que vous fournissez sont exactes, que vous êtes autorisé(e) à utiliser le mode de paiement choisi, et que les fonds seront disponibles.


SECTION 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les délais d’expédition et de livraison sont fournis à titre indicatif et constituent des estimations. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter ces délais, ils ne sont pas garantis. Des retards peuvent survenir notamment en raison du transporteur, de formalités douanières ou d’événements indépendants de notre volonté.

La responsabilité du colis demeure à la charge de Chapellerie Paris jusqu’à sa livraison effective au client à l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas de perte, de dommage ou de non-livraison du colis, Chapellerie Paris s’engage à effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de résoudre la situation et proposer, selon le cas, un remplacement du produit ou un remboursement conformément à la législation applicable et à notre Politique de remboursement


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Tous les contenus des Services (textes, images, vidéos, logos, marques, designs, etc.) sont la propriété de Chapellerie Paris ou de ses concédants et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

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Toutes les informations personnelles collectées dans le cadre des Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, ainsi qu’à celle de Shopify lorsque nécessaire.


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SECTION 16 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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SECTION 17 – INDEMNISATION

Vous acceptez d’indemniser Chapellerie Paris et ses partenaires pour toute réclamation liée à votre utilisation des Services ou au non-respect des présentes Conditions.


SECTION 18 – DISSOCIABILITÉ

Si une clause est jugée invalide, elle reste applicable dans la mesure permise, et le reste des Conditions demeure valide.


SECTION 19 – RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous. Aucune renonciation n’est valable sans consentement écrit.


SECTION 20 – CESSION

Vous ne pouvez pas céder vos droits sans autorisation écrite. Nous pouvons céder les nôtres librement.


SECTION 21 – DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relève des tribunaux compétents du ressort du siège de Chapellerie Paris.


SECTION 22 – TITRES

Les titres sont fournis à titre pratique et n’affectent pas l’interprétation des présentes Conditions.


SECTION 23 – MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier les Conditions. Votre utilisation continue vaut acceptation des modifications.


SECTION 24 – COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions de service :

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